企业培训平台——让销售培训不再是纸上谈兵

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企业培训平台——让销售培训不再是纸上谈兵
企业培训平台:2021-10-12 10:10       浏览: 103

每个培训项目的背后都充满了培训人的汗水,做了这么多,却得不到认可,辛辛苦苦训一场,结果竹篮打水一场空。那么,怎么才能做好销售人员培训,既可以得到学员的认可,又可以得到前线部门的认可?昶戈为您介绍~~

 

-01-“吐槽大会”精准把控培训需求

很多时候,我们做的培训,完全是主观意识,喜欢按照自己的思维模式,猜测当前业务遇到了什么问题;或者与少数销售人员沟通后,认为他们遇到的问题就是整个业务问题;然后,大张旗鼓地研发课程,或花钱聘请外部培训供应商;最后培训结束了,业务依然没有起色。

课程需求调研方法有问卷法、访谈法、观察法、集体讨论法、测试法等。每种方法有各自的优缺点与适用对象,选择适合的需求调研方法是需求调研成功的关键之一。

 

- 02 -研讨+互动吸引学员注意力

培训课堂上,我们经常会看到有学员玩手机,甚至在小角落呼呼大睡,除了学员本身的学习意愿外,这种现象讲师也需要负责。有些讲师的课程就是传输式的培训,甚至照本宣科,四平八稳,课程毫无吸引力。这样的课程,学员提不起精神也很正常。

根据注意力曲线图,我们可以看出讲师在授课过程中,人们的注意力曲线是一个下抛物线形状,而激励是一个上抛物曲线,课程刚刚开始的时候,人们的注意力非常高,所以不需要太多的激励和刺激。

 

- 03 -追踪与反馈让培训效果最大化

很些培训课程结束,整个培训也就结束了,后续没有任何培训效果反馈动作。有一些讲师稍微好一些,会让学员填写培训总结或培训评分表,抑或是布置学员作业,并规定何时完成提交。总的来说,就是培训结束,要么没有效果跟进,要么流于形式跟进。

 

- 04 -聚焦重点培训对象

公司需要重点培养哪几类人群?在我看来,第一是新人,第二是干部。

新人进入一家公司,他对公司的文化认可、公司印象,绝大部分取决于新人培训班的氛围和课程内容。所以,新人培训要轻松与严肃并用。我曾见过有些讲师举办新人培训很随意,随便找一个场地,没有任何正式的通知、开训、布场等,就直接开始培训,导致学员一开始就精神不集中,觉得公司不重视新人,公司管理很随意。还有些培训截然相反,十分严肃,从早上八点半培训到晚上九点,每天结束后还布置了很多作业研讨,结果导致学员为了做完作业选择晚上熬 夜,第二天没有什么精神参训,导致培训效果较差。

第二是销售管理干部要高频培训。管理干部往往承上启下,管理干部如果思想或能力出现偏差,就会影响一个部门或者团队的业绩。尤其是对于新晋升的管理干部,需要转变其角色认知,提升其沟通与协调的能力。

培训,其实是一个多学科交叉的综合应用项目。销售人员培训,往往是最考验培训师的,它不需要培训师懂一线,但需要培训师懂得如何找到一线的需求。然后,建议培训师将每一场培训当作一个项目来做,这样就能更好的检验出培训效果,通过效果得到前线部门的认可。

昶戈拥有10年的企业培训历史,自成立以来一直专注于企业内训培训系统的研发与运营,与时俱进,欢迎企业咨询

来源培训杂志 作者:姜杰


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