身处万物感知、万物互联、万物智能的时代，企业内训培训系统也在持续发展，连锁零售企业的培训模式也应与时俱进。
数字化背景下的连锁零售企业内训培训系统，将由信息单向传递、以内容为中心，转变为以需求为导向的协同共享式学习。以正式学习为主，转变为在虚实融合的学习环境中的非正式学习为主；由刻板的教师设计和呈现、学生被动学的学习策略，转变为生成性的学习策略。
数字化背景下，连锁零售企业内训培训系统发生了四大转变，尽量满足当前人们学习行为特征的需求。
1、共享式学习，打破组织层级限制
如今，学习资源获取的便利性大大增强，从而更多学习活动会发生在学习者遇到现实问题时，即时获取相关学习资源。另外，在各种网络学习平台的支撑下，学习者与学习者，学习者与讲师之间的交互更加便捷，空间距离不再构成障碍，各种交流平台也一定程度上打破组织层级限制，极大增强了学习中的协同、共享、交互。
2、非正式学习，虚实融合
在各种企业内训培训系统、绩效支撑系统的支持下，学习更多地发生在课堂之外的日常工作及业余生活之中。
如前文所说，一些学习正在非正式化，借助网络平台非线性、碎片化地发生。组织构建的绩效支持系统，学习者本人编织的求助网络，以及更大的万维网，构成了虚实融合的学习环境。在这个环境中，非正式学习成为了学习者的主要学习形式，学习者应需及时学习，获取信息。
3、自主开发，打造学习关系网
首先，在学习活动中，学习者从接受者逐渐变为学习资源的开发者。新范式下学习者参与到学习资源开发的过程，学习资源在学习者的参与下迭代刷新。另外，学习者可灵活运用学习资源，并与其他学习者进行分享。
这样，经由学习者组成的强连接人际关系网络，和社会性网络形成的弱连接群体，构建起了基于学习者关系的学习资源共同体，为学习资源的协同创建和广泛运用提供了保障。
其次，在Web 2.0 的技术支持下，学习者主动开展自我学习设计成为可能，学习者可根据自身需求主动设计个性化的学习过程。
4、学习管理连锁零售企业内训培训系统，从封闭到开放
之前，连锁零售企业内训培训系统如同一个岛屿，在万维网这个巨大的资源海洋中呈现出一个封闭的区域，以一种高度集中和独立的形式运行。
在新的学习范式下，连锁零售企业内训培训系统可以作为学习的起点，以及在互联网等各类学习资源平台中搜索与使用资源的路标。而那些链接到互联网或其他工具，并保持版本不断更新的学习管理系统。
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来源：培训杂志
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